Kontakt
Wybierz temat, doprecyzuj potrzebę i zostaw wiadomość. Formularz dopasuje pola do zgłoszenia, a stałe dane kontaktowe są zawsze widoczne obok.
Najczęstsze pytania
Zebraliśmy pytania, które pojawiają się najczęściej. Jeśli twoja sprawa dotyczy czegoś innego, formularz poniżej jest zawsze dostępny.
Crystal Crush to aplikacja premium dostępna wyłącznie w Google Play. Aktualna cena jest widoczna bezpośrednio w sklepie na stronie gry. Nie prowadzimy sprzedaży przez inne kanały. Zakup, płatność i ewentualny zwrot obsługuje Google zgodnie z polityką Google Play.
Nie. Crystal Crush nie ma żadnych zakupów w aplikacji, wideo z nagrodą ani reklam. Po jednorazowym zakupie masz dostęp do wszystkich 100 poziomów bez dodatkowych opłat i bez przerw reklamowych.
Crystal Crush jest przeznaczona na urządzenia z systemem Android. Szczegółowe wymagania techniczne, w tym minimalna wersja systemu i wymagana przestrzeń dyskowa, są podane w Google Play na stronie gry.
Zwroty za zakupy w Google Play obsługuje Google zgodnie ze swoją polityką sklepu. Prosimy skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Google Play lub złożyć wniosek przez aplikację. My nie mamy dostępu do danych płatniczych ani systemu zwrotów Google.
Obecna wersja Crystal Crush zawiera 100 ręcznie zaprojektowanych poziomów. W przypadku aktualizacji z nowymi poziomami informacja pojawi się w Google Play. Możesz też napisać do nas, jeśli chcesz poinformować o swojej sugestii dotyczącej zawartości gry.
Użyj formularza kontaktowego poniżej i wybierz kategorię „Wsparcie gracza", a następnie „Chcę zgłosić problem". Podaj model urządzenia, wersję Androida i numer poziomu, którego dotyczy problem. Im więcej szczegółów, tym szybciej możemy pomóc.
Czas obsługi
Odpowiadamy na każdą wiadomość, a czas zależy od priorytetu sprawy wskazanego w formularzu. Wszystkie dane chronione są zgodnie z naszą polityką prywatności.
Opinie o grze, ogólne sugestie, luźne pytania. Odpowiadamy po zebraniu kontekstu i możemy potrzebować chwili, żeby przekazać informację właściwej osobie.
Problemy techniczne z grą, pytania o zakup lub wsparcie dla gracza. Te zgłoszenia trafiają na górę kolejki i traktujemy je priorytetowo.
Sprawy formalne, prawne, prawa dotyczące danych osobowych lub decyzje redakcyjne wymagające szybkiej odpowiedzi. Zgłoszenie z adnotacją „Pilne" zawsze obsługujemy priorytetowo.
Bezpośredni kontakt
Formularz kontaktowy jest najwygodniejszy dla spraw, które wymagają dłuższego opisu lub wyboru kategorii. Dla krótkich pytań i spraw redakcyjnych możesz napisać bezpośrednio.
Kontakt telefoniczny w dni robocze. Dotyczy spraw, które wymagają szybkiej odpowiedzi lub decyzji.
+48 864 960 975Wnioski o dostęp, sprostowanie lub usunięcie danych osobowych kieruj na adres e-mail z dopiskiem „RODO / Prywatność".
Polityka prywatności
Kontakt z Bright Valley View
Najpierw trzy szybkie pytania. Na ich podstawie pokażemy krótszy i trafniejszy formularz: inny dla wsparcia gracza, inny dla współpracy, a inny dla sugestii dotyczących gry.
Bright Valley View Ltd.
Osoba kontaktowa i redaktor: Seweryn Ciszewski
Krok 1 z 3
Krok 2 z 3
Krok 3 z 3
Formularz
